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2017年“年货节”创意策划方案

时间: 2016-12-25 16:57来源:office办公达人网 作者:office办公达人整理 阅读:
【导读】:2017年“年货节”活动抓住年货这一市场热点,在春节期间实现各项业务联动发展,形成XX金融良好的发展态势。

一、活动目的
(一)实现旺季产能倍增
1.热点营销实现产能增长
阿里巴巴《中国年货大数据报告》——2016年销售年货21亿件,平台活跃用户4.07亿人,平均每人购买5.2件。本活动抓住年货这一市场热点,在春节期间实现各项业务联动发展,形成XX金融良好的发展态势。
2.攻坚模式突破经营瓶颈
(1)10月底,XX通过19个网点集中宣传、客户邀约、商品优惠购等方式,通过16天的准备,1天揽收余额2.4亿元,点均1300万元。
(2)XX主打开业庆典主题模式,其中“丝茅冲”网点重新开业,通过开业前邀约、开业当天到场有礼、存款送礼、抽奖好礼等方式,当天揽收余额1974万元。
3.全省联动初试创新打法
首次全省各专业联动,统一策划、统一主题、统一品牌、统一宣传、统一打法,将常态模式与攻坚模式相结合,形成XX金融创新的营销模式。
(二)实现平台、品牌社会认可
1.通过大规模宣传,政府、商家、银行多方联动,将“优惠购·金融专享”平台打造成为社会性的综合平台,平台规模由小到大,认知由内到外,受众由稀到众。
(1)打造优惠购平台和商家互利互惠的商业模式。
(2)通过非金融手段发展金融业务,突出XX金融差异化营销的核心优势。
(3)形成XX金融良性持续的惠民品牌。
2.推广“年货节活动”,优化商品结构,完善操作流程,把活动打造成XX金融面向社会、回馈客户的品牌。
(1)实现“年货节”品牌的长期持续的良性运作。
(2)实现品牌社会化,成为XX金融每年春节期间回馈客户的“年货大餐”。
(三)实现大数据推动金融业务的初步尝试
1.客户建档
通过活动不断完善、更新客户信息,建立健全500万有效客户档案,档案内容包括姓名、身份证、联系方式、存款金额、兑换礼品、兑换方式等。
2.数据分析
(1)客户分析:一是分析客户价值和提升空间;二是分析客户邀约、响应、到场等各环节的成功率;三是分析客户的存款诱因……
(2)商品分析:一是分析客户和商品的关联性;二是分析商品的认可度和市场接受度;三是分析商品诱因和客户价值提升的因果关系……
3.数据营销
通过数据分析,建立包括金融营销策略、商品采购、客户存款诱因、礼品关联度在内的数据模型,为金融和电商发展提供数据参考。

二、活动设计
(一)活动时间
2016年12月中旬到2017年1月27日。一个半月时间整合全省金融、电商和其它专业力量,联动打好春节期间的金融攻坚战。
(二)目标客户
主攻网点周边社区、村落、工厂、本地客户群体,一是夕阳红客户,二是外出返乡客户,三是特色资金客户,四是商贸客户,五是代收付客户,六是其他周边商业、小区住户,具体获客方式如下:
1.系统获客(五大群体预计450万)
XX金融数据分析系统:金融网点客户管理-客户挖掘信息维护-万元以上客户明细提取。
2.活动获客(“赶年货”“送年货”预计获客35万)
通过“走出去”如进工厂、进社区/村镇、进学校和“请进来”如网点厅堂、贵宾室、夕阳红俱乐部等各类线下活动获客。
3.宣传获客(预计获客15万)
通过社会和银行各类媒体线上线下相结合的模式,吸引关注,实现获客。

(三)活动目标
1.余额目标:通过年货节净增余额40亿元,点均500万元。
2.客户目标:提升客户数15万户,户均提升3万元/户。
3.过程指标:实现3个100%,全省金融网点100%参与,100%使用优惠购平台商品,100%使用金融客户营销积分管理系统。
4.目标依据:(1)活动覆盖500万客户;(2)吸引150-175万客流(30%-35%响应率);(3)形成15-17万客户提升(10%转化率)。
(四)活动主题
活动口号:“XX银行邀你来过年”。
(五)具体措施
1.赶年货,邮品牌
我有年货,造声势!借助政府平台,以商家参与、媒体联动的方式,由银行主导开展“市县展销会”。一方面通过活动打造“优惠购”服务品牌和商家联盟,另一方面通过“赶年货”在社会上大造声势,突出活动的社会性和公益性,聚焦社会目光,为产能引爆打下基础。

(1)市县展销会
有条件的单位建议联合物价局、工商局、年货节合作商家开展展销会。
电商部进行现场商品展销和销售、订货,实现分销发展。
金融部现场收集意向客户资料,对认同度较高的客户进行现场营销、派发礼品和爆款商品优惠券(爆款商品由电商部组织,优惠券仅购买爆款商品使用),为“抢年货”环节提供客源。

(2)百家万品
全省以百家商户、万件商品中精选本次营销活动的商品清单,由商家提供大幅度让利,各市分公司组合挑选,作为“年货礼包”。
(3)定向礼包
挑选各类爆款年货,组合过年礼包、特产礼包、访亲礼包等定向礼包,供客户挑选。
礼包用途 针对客群 礼包内容 商品选择
过年自用类礼包 供客户居家年饭使用 蟹肉棒、花枝丸等居家火锅料…… 中低档居家日用商品
走亲访友类礼包 年前、过年走亲访友携带 蛋黄派、薯片、瓜子等访亲礼品……
返乡特产类礼包 外来务工人员回乡携带 花生、馅饼、海产干货等土特产…… 中高档特产
…… …… …… ……
备注:以上三类礼包仅供参考,各市可在此基础上选择当地符合价格优势、品牌优势和产品特色的商品,以此提高活动成效。

2.送年货,邮关爱
年货有你,突效果!联合政府关爱社区老人、外来务工人员等,以“送年货”为公益突破口,成为银行“进社区”、“进厂区”、“进村落”的敲门砖,通过公益活动推动商业发展,突出活动效果。
(1)外拓走访
网点制定外拓走访(外拓+电联)计划,根据网点产能目标分解至每天、每人,明确走访时间、地点、区域,任务到人、责任到人。
(2)关爱活动
进社区,联合政府对敬老优秀工作者进行表彰和礼包赠送。
进村落,向孤寡老人、留守儿童等赠送礼包,表示关爱。
进厂区,对优秀外来工进行表彰,赠送礼包。

(3)宣传报道
市县分公司通过政府和银行相关平台对活动全程报道,集公益和商业为一体,让“年货节”活动顺利进社区、进村落、进厂区。
3.抢年货,邮实惠
你有年货,爆产能!通过极具诱惑力的商品,回馈社会、回馈客户的目的。据统计节前年货价格上涨10%-15%,银行“零差价”(即供货价)比市场价低10%-15%,形成20%-30%的价格落差,客户通过存款,获得真正实惠的年货的同时实现银行金融产能的爆发。
(1)到访有礼
①客户凭邀约短信、宣传单页等至网点营业厅,并填写姓名、联系方式、预计存款金额等信息,可以免费获得一份小礼品。(小礼品选择1元左右商品,由各市分公司采购或由联盟商家赞助的年货试吃装)
②客户凭“展销会”发放的优惠券购买爆款年货商品。
(2)提升有礼

存款
(当天定期存款)
优惠礼品
电商 集邮 报刊
1万元以上 “零差价”年货礼包购买权
3万元以上 半价送”(即零差价价格的一半)年货礼包购买权
5万元以上 零差价+免费送+分档礼包 报刊订阅7折优惠
10万元以上 零差价+免费送+分档礼包 年票小版 报刊订阅7折优惠
20万元以上 零差价+免费送+分档礼包 年票大版 报刊订阅7折优惠
备注:1.年票(小版、大版)各2万5千份,先到先得,由全省统一协调;2.报刊优惠即客户可7折购买100元报刊订阅卡,订阅卡全省共2万份,先到先得;3.存款每档仅享受一次优惠礼品;4.优惠礼品和存款档次仅为参考,各市分公司可自行设定存款档次、分档礼包、优惠叠加等。
(3)邀约有礼
设置“老带新”转介环节:即活动期间,参与“抢年货”的客户,成功介绍新客户参与本活动的,可获额外礼品一份。
(六)活动流程和分工
单位 具体分工
省分行 平台引流(优惠购平台、商家引流)。
分类标签(客户分成、分类需求、商家商品分类)。
商务洽谈(年货节方案思路沟通、全省礼包库制订)。
数据支撑(整理、分析、下发)。
市分行 年货展订货(赶年货)。
当地特产产品整合,提高礼包价值。
组织活动推进,按阶段完成目标。
县支行、网点 电联、外拓、微信朋友圈、广播、社会影响(送年货)。
网点 网点活动引爆(抢年货)。

(七)时间安排
1.赶年货。12月中旬-1月初:年货组织、客户聚焦、客户建档。
2.送年货。1月初-年前5天:客户聚焦、客户邀约、项目推进。
3.抢年货。年前5天:氛围营造、客户到访、产能爆发。
备注:本方案提供大致时间安排,具体时间由各市分公司在执行过程中微调。

三、活动宣传
(一)银行媒体(同步宣传、高能营销)
1.全省1000个营业厅(提供海报、易拉宝、吊旗)。
2.全省1000个便民站、报刊亭海报。
3.全省500个LED屏。
4.银行相关平台微信宣传、朋友圈转发量100万。
5.15万个手提袋。

6.“赶年货”、“送年货”环节,50万DM单页派发、营业厅自取。
(二)社会媒体
车载:“6:15—23:45逢15分或45分各1次,全天18次”,投放两周(活动开始前期、抢年货前一周)。
备注:社会媒体和银行金融网点氛围营造的费用由省公司承担。
其它:各市分公司可根据实际情况配套相关社会资源。

(三)宣传方案
1.营业厅(效果图)
 
2017年“年货节”创意策划方案 
 2.微信:建设市分公司组织,每人每日朋友圈发送一次。
四、联合招商
本活动有较高的商业价值、社会效应以及企业、社会的资源投入,具备完整的招商价值,能够面向战略合作伙伴(如通信、零售、保险行业等)招商,招商收入同时能够作为年底封片卡任务的有效补充。
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